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    September 14

    原来如此

    还是《七十年代》。这段回忆来自朱正琳,此君1966年在校被打成“反动学生”,1971年因反革命案被捕入狱,1975年获释。当时他在贵阳。
    下面是他的回忆:
    “说实话,我对我们这个案子的来龙去脉一直都不甚了了。据说我们卷入的是一个全国性的反革命集团,涉案人员有好几十人。但我只认识我这三个哥们。显然有人代劳,把几十个人“组织”成了一个“集团”。逼供诱供透漏出这个集团的形状是:有一个工人组,还有一个学生组,按理自然还应有一个总部。我们四个人大概就属学生组。后来了解到的背景情况大致是这样:根据当时的“中央精神”,出现了一种“阶级斗争新动向”,全国各地因此“破获”了不少“无组织,无纲领但实质上是”的“反革命集团”。我们这个山城虽小,却也没人敢说“阶级斗争”在我们那里就没有出现“新动向”。至于我们几个人的“人选”,虽说纯粹是由于运气不好,让我们碰巧进入了办案人员目力所及而手又够得着的范围。替办案人员想,哪里还找得到比这更“符合中央精神”的事?”
     
    行文至此,身为读者的我终于醍醐灌顶了。以前一直不知道怎么向广大好奇的朋友们解释我过去一年在干什么,现在举个特别粗浅的例子跟上面的故事做个类比,就容易多了。
     
    起因是这样的,话说客户A目前在中国业务颇差,尤其是跟competitor B相比,简直是惨不忍睹。于是咨询公司C临危受命,派出由红卫兵小将六人组成的专案组,其中指导员(partner)一人,连长(manager)一人,战士(consultant)四人。
    在指导员亲切接见了客户以后,充分领会了“中央精神”,原来客户有意在全国范围内开展一股“阶级斗争”的新思潮。心领神会之后,指导员将会议精神传达给连长,并召开了内部会议。会议中指导员提出一个中心,两个基本点的指导方针,指导方针绝对是伟大的,正确的,宏观的,飘渺的,而连长的任务就是具体开展“阶级斗争”。
    于是连长花了一段时间,把头发揪光了以后,推出行动纲领(answer first),既然要阶级斗争,那么一定存在一个全国性的反革命集团,根据本咨询公司XX年历史中遇到的无数同类斗争(XXX essentials)已经连长本人长年积累下来的阶级斗争经验(business sense),该反革命集团一定有一个组织(framework),其中一个工人组和一个学生组(workstream)。四名战士便由此分工,两两成组。
    整体行动以80/20为原则,即一切依据answer first,一旦认定了XXX是反革命,那么只要搜集出XXX的缺点便可成为呈堂证供,而XXX的优点作为20%,可忽略不计。
    经过连长屡次审核和打回重做,战士们的成果汇总了一份初稿上交给指导员。指导员在多个项目中分身审阅,往往一圈下来想法已经有了改变,一个中心,两个基本点变成了两个中心,一个基本点。再下一轮便是客户审核,发现指导员把“中央精神”领会错了,然后yield loss便不可避免的发生。原来战士们花了一个月时间证明太阳是正方形的,现在需要花一个礼拜证明太阳是三角形的,而且证据一定需要确凿无误。于是战士们夜以继日的奋战,有时还发生互掐,小兵欺负老兵,老兵虐待小兵,两个小组之间互相推脱责任,惨烈程度,不言而喻...

    Comments (5)

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    Yvonwrote:
    这就解释了市面上的consulting口碑不好的原因,很多被认为是忽悠人的。呵呵!关键是consulting究竟是以解决客户实际问题为纲,还是以369的现钞为纲?现实中,答案已经很清楚了。
    Oct. 27
    Lynnwrote:
    你实在太可爱了,能把一个case写成这样。
    Sept. 20
    PARTNER应该当营长,拉开点档次嘛,哈哈!
    Sept. 14
    Hua Fangwrote:
    你算遇到consulting项目的极致了。。。
    Sept. 14
    Feng Zhaowrote:
    我笑死了
    Sept. 14

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